🌟京东掌柜宝收了我的货款10多天了还不发货怎么办？💬
发布时间：2025-04-07 18:26:21来源：
最近有不少朋友遇到了类似的问题：在使用京东掌柜宝时，付款后迟迟未收到商品，甚至已经过去十几天，商家依然没有发货迹象。这种情况确实让人着急，毕竟谁也不想自己的订单被搁置不理。面对这样的情况，我们应该如何应对呢？
首先，建议大家保持冷静，不要急着投诉。可以先登录京东账户，查看订单详情，确认是否因为系统延迟或其他技术原因导致信息更新滞后。如果发现确实是商家问题，那就需要采取行动了。
其次，及时联系客服是关键步骤之一。可以通过京东APP内的在线客服功能，详细描述你的问题，并提供订单号等相关信息。记得保存聊天记录，以备后续需要。如果初次沟通未能解决问题，不妨尝试拨打京东官方客服热线，寻求进一步帮助。
最后，若经过多次沟通仍无果，可以考虑申请退款或通过消费者协会等渠道维护自身权益。记住，作为消费者，我们有权利要求商家履行承诺，享受优质服务。
希望每位小伙伴都能顺利解决问题，早日拿到心仪的商品！🛒✨
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