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新消法实体店退货规定有哪些🧐

发布时间:2025-04-17 07:47:50来源:

随着消费者权益保护意识的增强,《新消法》为消费者提供了更多保障。在实体店购物时,如果商品存在问题,消费者可以依据相关法规申请退货退款。那么,具体有哪些规定呢?👀

首先,消费者有权在购买商品后的7天内无理由退货。这意味着如果你对购买的商品不满意,只要保持商品完好且不影响二次销售,就可以要求退货退款。但需要注意的是,定制商品、鲜活易腐商品等特殊商品不适用于此规定。📦

其次,如果商品存在质量问题,消费者可以在更长的时间内申请退换货。根据《新消法》,消费者有权在收到商品之日起6个月内证明商品存在瑕疵,商家需承担举证责任并提供解决方案。⚠️

最后,无论何时退货,消费者都应保留好购物凭证和商品包装,以便顺利办理退货手续。同时,与商家沟通时需保持理性,共同维护良好的消费环境。💬

掌握这些规定,让购物更安心!🛍️

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