【12123密码忘了怎么找回】在使用“交管12123”APP时，很多用户可能会遇到忘记登录密码的情况。这时候，用户需要通过官方提供的找回密码功能来重置账户密码。以下是针对“12123密码忘了怎么找回”的详细步骤总结。
一、找回密码的几种方式
| 方法 | 说明 | 是否需要实名认证 | 是否需要手机验证 |
| 通过绑定手机号找回 | 输入注册手机号，接收验证码后重置密码 | 是 | 是 |
| 通过身份证找回 | 需要输入身份证信息并完成人脸识别 | 是 | 否（部分情况可能需要短信验证） |
| 通过客服人工服务 | 联系交管12123客服，提供身份信息进行验证 | 是 | 否 |
二、具体操作步骤
1. 通过绑定手机号找回密码
- 打开“交管12123”APP，点击“登录”；
- 点击“忘记密码”；
- 输入注册时绑定的手机号；
- 获取验证码并填写；
- 设置新密码，完成找回。
2. 通过身份证找回密码
- 在“忘记密码”页面选择“通过身份证找回”；
- 输入身份证号码和姓名；
- 完成人脸识别验证；
- 设置新密码。
3. 通过客服人工服务
- 拨打12123客服电话（010-12123）；
- 按提示转接人工服务；
- 提供个人信息（如姓名、身份证号、注册手机号等）；
- 客服协助处理密码重置。
三、注意事项
- 若手机号已更换，需先通过“账号申诉”流程更新绑定信息；
- 密码找回过程中需确保本人操作，避免信息泄露；
- 若多次尝试失败，建议等待一段时间后再试，或联系官方客服。
四、总结
当“12123密码忘了怎么找回”时，用户可以通过多种方式进行密码重置。最常用的方式是通过绑定手机号发送验证码，其次是通过身份证信息验证，最后可联系客服人工处理。建议用户在使用前确保绑定信息准确，并妥善保管个人账户安全。
