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上汽客服电话是多少

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上汽客服电话是多少,求路过的大神留个言,帮个忙!

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2025-08-02 00:23:46

上汽客服电话是多少】在日常生活中,当消费者遇到与上汽集团相关的问题时,比如购车咨询、售后服务、车辆故障报修等,往往需要联系上汽的客服。了解上汽的官方客服电话,是解决问题的第一步。本文将为大家整理上汽集团不同业务板块的客服电话,并以表格形式呈现,方便查阅。

一、上汽集团客服电话汇总

以下是上汽集团主要品牌及业务线的客服电话信息,供参考:

品牌/业务 客服电话 服务内容
上汽集团总部 400-820-9999 综合咨询、投诉建议
上海大众(现上汽大众) 400-820-9999 车辆销售、售后维修、保养服务
上汽通用(别克、雪佛兰、凯迪拉克等) 400-820-9999 售后服务、车辆保修、配件供应
上汽乘用车(荣威、名爵) 400-820-9999 车辆销售、售后服务、技术咨询
上汽商用车(大通、跃进等) 400-820-9999 商用车销售、维修、技术支持
上汽新能源(如飞凡、智己) 400-820-9999 新能源车销售、充电服务、售后服务

> 注意:以上电话均为上汽集团统一客服热线,部分品牌或地区可能有专属服务号码,建议通过官网或官方App查询最新信息。

二、其他联系方式

除了拨打客服电话外,上汽集团还提供了多种线上沟通渠道,包括:

- 官方网站:访问上汽集团或各子品牌的官网,可在线提交问题或预约服务。

- 官方微信公众号:关注“上汽集团”或“上汽大众”等官方账号,可获取实时资讯与在线客服支持。

- APP服务:如“上汽智联”、“上汽大众App”等,提供车辆状态查询、保养提醒、在线客服等功能。

三、注意事项

1. 核实信息:由于企业服务可能会调整,建议在拨打前通过官网或官方渠道确认最新电话。

2. 选择合适时间:节假日或高峰时段客服可能较忙,建议选择工作日上班时间拨打。

3. 保留记录:如有重要问题,建议记录通话时间、客服编号等信息,以便后续跟进。

总结

上汽集团作为国内重要的汽车制造企业,拥有完善的客户服务体系。无论是购车、用车还是售后问题,都可以通过官方客服电话或其他线上渠道得到及时帮助。掌握正确的联系方式,有助于提高解决问题的效率,提升用车体验。

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