随着铁路客运服务的不断优化，中国铁路12306推出了候补购票功能，为旅客提供了更加便捷的购票体验。这项功能不仅能够帮助旅客在车票售罄的情况下提高购票成功率，还能有效避免因抢票软件导致的信息泄露等问题。以下是使用12306候补购票功能的具体流程。

注册与登录

首先，确保您已经注册并登录了12306账号。如果您尚未注册，请访问12306官方网站或下载官方APP完成注册。登录后，进入首页即可开始操作。

搜索车次

在首页输入出发地、目的地以及出发日期，查询您所需的车次信息。如果发现所需车次的票已售罄，系统会提示您选择候补购票选项。

提交候补订单

点击“候补”按钮后，系统将自动弹出候补购票界面。在此页面，您可以选择需要购买的席别（如硬座、二等座等），并填写乘车人信息。每位用户每次可提交一个候补订单，最多可包含2个相邻的乘车日期，每个乘车日期可预订3张车票。

支付预付款

确认候补信息无误后，需支付相应的预付款。预付款金额根据所选车次的不同而有所差异，通常为该车次票价的全额。支付成功后，候补购票即生效。

系统匹配与通知

当有其他旅客退票或改签时，系统会按照候补订单的时间顺序进行匹配。一旦匹配成功，系统将通过短信或邮件通知您及时完成支付并取票。

注意事项

- 候补购票功能仅适用于互联网渠道购票。

- 请务必保证预留的联系方式畅通，以便接收系统通知。

- 若候补失败，预付款将在规定时间内自动退还至原支付账户。

通过以上步骤，您可以轻松使用12306候补购票功能，享受更高效的出行体验。希望每一位旅客都能顺利踏上旅程！