在日常使用电脑的过程中，我们可能会遇到各种各样的问题，其中鼠标无法正常使用就是比较常见的一种情况。尤其是当你将鼠标插入USB接口后，发现指示灯正常亮起，但却无法移动光标时，这不仅影响工作效率，还可能让人感到十分困扰。那么，当鼠标插上亮但不能动时，我们应该如何解决呢？

一、检查硬件连接是否稳固

首先，请确保你的鼠标与电脑之间的连接是牢固的。有时候，USB接口可能存在接触不良的问题，导致设备虽然显示电源指示灯亮起，但实际上并未正常工作。你可以尝试将鼠标拔下后再重新插入，看看是否能解决问题。

二、尝试更换USB端口

如果确认硬件连接没有问题，那么接下来可以试试更换一下USB接口。有时候某个特定的USB端口可能出现故障，从而影响外设的工作状态。将鼠标换到另一个USB接口试试看，说不定就能恢复正常了。

三、重启计算机

简单的重启操作有时能够解决很多复杂的问题。关闭所有正在运行的应用程序，并安全地退出系统，然后重新启动电脑。这样可以帮助清除掉任何可能导致鼠标失灵的临时性错误或冲突。

四、更新或重新安装驱动程序

鼠标无法移动也可能是由于驱动程序出了问题。访问设备管理器（Windows用户可以通过右键点击“此电脑”，选择“属性”->“设备管理器”找到），找到你的鼠标设备，右键点击它并选择“更新驱动程序”。如果仍然不行，则可以选择卸载当前驱动后重新安装最新版本。

五、检查是否有其他软件干扰

某些安全软件或者后台运行的应用程序可能会限制鼠标的操作权限。检查一下你最近安装了哪些新软件，并暂时禁用它们来测试是否会影响鼠标功能。同时也要注意杀毒扫描，防止恶意软件对系统造成损害。

六、考虑更换鼠标

如果经过上述方法依然无法解决问题，那么可能是鼠标本身出现了故障。这时就需要考虑购买一个新的鼠标了。挑选时尽量选择质量可靠的品牌产品，并且记得带上旧款去售后服务中心保修或者维修。

通过以上几个步骤，相信大多数情况下都能够有效地解决鼠标插上后亮却不能动的问题。当然，在实际操作过程中还需要根据具体情况灵活应对。希望这篇文章对你有所帮助！如果还有其他疑问的话，欢迎随时留言交流哦~