在日常使用电脑的过程中，有时候会遇到网页播放视频或音频却没有声音的情况。这种情况虽然不常见，但确实会让用户体验大打折扣。如果你正为此困扰，不妨按照以下步骤逐一排查问题。

1. 检查音量设置

首先，确认电脑的系统音量是否被调至静音或者过低。可以尝试将音量拉到最大，看看是否有声音输出。此外，有些浏览器（如Chrome、Firefox）有自己的音量控制滑块，也需要检查一下是否被意外调整。

2. 检查浏览器设置

不同的浏览器可能有不同的默认设置。比如某些浏览器可能会自动静音视频播放，你需要手动去浏览器的设置中查看并调整。以Chrome为例，你可以点击右上角的三个点图标，选择“设置”，然后找到“隐私和安全”下的“网站设置”，再点击“声音”，确保允许网页播放声音。

3. 确认扬声器状态

确保你的电脑扬声器或耳机已经正确连接，并且工作正常。如果使用的是外接耳机，检查耳机插孔是否松动。如果是内置扬声器，可以在任务栏右下角找到音量图标，右键点击后选择“播放设备”，确认默认播放设备是否正确。

4. 更新驱动程序

显卡和声卡驱动程序的异常可能导致声音无法正常播放。可以尝试访问电脑品牌官网或者显卡/声卡厂商官网，下载最新的驱动程序进行更新。更新完成后重启电脑，再次测试网页声音。

5. 检查杀毒软件或防火墙设置

有时候，杀毒软件或防火墙可能会阻止某些网页的声音播放。检查你的杀毒软件或防火墙设置，看看是否有相关的规则限制了网页的声音输出。如果有，可以暂时关闭这些防护措施，看看是否能解决问题。

6. 清除浏览器缓存

浏览器缓存过多也可能导致网页声音无法正常播放。尝试清除浏览器缓存和Cookie，重新加载网页，看看问题是否得到解决。在Chrome中，可以通过点击右上角的三个点图标，选择“更多工具”>“清除浏览数据”来完成这一操作。

7. 尝试更换浏览器

如果以上方法都无法解决问题，可以尝试更换其他浏览器访问同一网页，看是否仍然存在无声音的问题。不同浏览器对网页的支持程度可能存在差异，更换浏览器或许能绕过当前的问题。

通过上述步骤，大多数情况下都能解决电脑网页没有声音的问题。如果问题依然存在，建议联系专业的技术支持人员寻求帮助。希望这篇小指南能够帮到你！