在日常生活中，我们经常需要使用各种网络服务，而12306作为中国铁路客户服务中心的官方网站，是我们购买火车票的重要平台。然而，有时候我们会遇到一些小麻烦，比如忘记了自己的登录密码。那么，当您发现自己的12306账号密码遗忘了，应该如何找回呢？

首先，不要慌张。12306提供了多种找回密码的方式，帮助用户重新获取对账户的控制权。

第一步是尝试通过注册时使用的手机号码来找回密码。打开12306官网或官方APP，在登录页面点击“忘记密码”选项。接下来，系统会提示您输入注册时所用的身份证号码以及手机号码。确认信息无误后，系统会发送一条包含验证码的短信到您的手机上。收到验证码后，按照提示输入并设置新的密码即可。

如果上述方法未能成功找回密码，您可以考虑第二种方式——通过邮箱找回。同样地，在登录页面选择“忘记密码”，然后输入您的用户名（通常是身份证号）和注册时绑定的邮箱地址。之后，检查您的邮箱是否收到了来自1206的邮件，其中包含了重置密码的相关链接。根据邮件中的指示操作，完成密码的修改。

此外，如果您既无法接收短信也无法查看邮箱，还可以前往火车站的人工售票窗口寻求帮助。带上有效的身份证件，工作人员将协助您处理此类问题。

需要注意的是，在整个过程中，请确保自己处于一个安全的网络环境中，并妥善保管好新设置的密码，避免泄露给他人。同时，建议定期更换密码以提高账户安全性。

总之，当您发现自己无法登录12306时，不必过于焦虑。按照以上步骤逐步排查，相信很快就能顺利解决问题。希望每位旅客都能享受到便捷高效的购票体验！