在日常生活中，使用12306购票时难免会遇到一些小问题，比如忘记登录密码。如果尝试找回密码却始终失败，这确实会让不少用户感到困扰。那么，当1206找回密码一直失败时，我们应该如何解决呢？本文将从多个角度分析可能的原因，并提供相应的解决办法。

一、检查网络连接是否正常

首先，确保你的设备已经连接到稳定的网络。无论是Wi-Fi还是移动数据，都需要保证信号良好。因为网络不稳定可能会导致页面加载失败或者验证码无法正确发送。

二、确认输入信息是否准确

在找回密码的过程中，通常需要填写手机号码或身份证号等个人信息。请仔细核对这些信息是否与注册时一致。如果输入有误，系统自然无法匹配到对应的账户信息。

三、查看短信验证码是否接收成功

12306一般会通过短信形式发送验证码到用户的手机上。如果你没有收到验证码，请先检查手机是否开启了垃圾短信过滤功能，或者尝试重启手机后再试一次。另外，也要注意查看是否有运营商提供的增值服务拦截了短信。

四、更换浏览器或设备尝试

有时候，某些特定的浏览器可能存在兼容性问题，从而影响找回流程的顺利进行。可以尝试更换其他主流浏览器（如Chrome、Firefox）重新操作；同时也可以换一台设备试试看，比如从手机切换到电脑。

五、联系客服寻求帮助

如果以上方法都不能解决问题，建议直接拨打12306官方客服热线咨询。客服人员能够根据具体情况给出更具针对性的指导。不过需要注意的是，在描述问题时尽量提供详细的背景资料，包括但不限于注册时间、最后一次登录时间等信息。

六、牢记安全提示

为了避免类似情况再次发生，平时可以养成定期修改密码的好习惯，并且不要轻易透露自己的账号密码给他人。此外，还可以开启双重身份验证功能来增加账户安全性。

总结起来，面对12306找回密码失败的情况，我们首先要冷静下来，按照上述步骤逐一排查原因。相信只要耐心寻找解决方案，最终都能够成功找回自己的密码！