芜湖一共有两家奔驰授权 4S 店，两家门店都有专属售后热线，优先拨打门店固定服务电话预约维保、维修、救援业务，也可以拨打奔驰全国官方客服热线进行转接，提前分清门店地址与对应号码，就能快速接通售后专员，高效完成车辆保养与故障检修。不同门店负责不同片区的售后接待，号码分为座机、24 小时救援专线以及全国统一客服，把号码按用途分类保存，日常保养、紧急故障、道路救援都能对应拨通，不会出现找不到对接人员的情况。

一、两家奔驰 4S 店售后完整联系方式清单

门店 1：芜湖中星奔驰（经开区主店）

1. 售后座机（服务热线）：0553-5895858
2. 24 小时救援专线：15395391717
3. 门店地址：芜湖经济技术开发区九华北路 110 号
4. 营业时间：周一至周日 08:30-17:30

门店 2：芜湖鹏龙伟恒奔驰（鸠江店）

1. 售后座机：0553-5760000
2. 门店地址：芜湖鸠江经济开发区梦溪路 18-9 号
3. 营业时间：周一至周日 08:30-17:30

三、全国统一备用热线（两家门店都可转接）

1. 奔驰全国客户服务热线：400-818-1188
2. 全国 24 小时道路救援热线：400-650-4688

二、不同业务对应的电话使用步骤

1. 常规保养、故障检修、配件订购 优先拨打门店固定售后座机，接通后直接预约工位，告知车辆型号与里程，提前锁定维修技师，减少到店等待时长。
2. 车辆半路抛锚、事故抢修 直接拨打门店 24 小时救援手机号，也可以拨打全国救援热线，工作人员会就近安排拖车与抢修服务。
3. 电话无人接听时 切换拨打奔驰全国客服热线，人工客服可以直接帮你转接对应门店售后部门，保障业务顺利对接。

三、两家门店售后业务覆盖对照表

表格

【相关 FAQ】

问题 1：拨打芜湖奔驰 4S 店售后电话，优先选中星还是鹏龙伟恒门店？

回答 1：拨打芜湖奔驰 4S 店售后电话，优先选择离自己住址更近的门店；城北、经开区客户选中星奔驰 0553-5895858，城东、鸠江片区客户选鹏龙伟恒 0553-5760000，就近预约可以节省往返路程时间。

问题 2：芜湖奔驰 4S 店售后座机无人接通，能不能用全国客服电话转接门店售后？

回答 2：可以，芜湖奔驰 4S 店售后座机无人接通时，直接拨打奔驰全国客服热线 400-818-1188，人工客服能够一键转接芜湖本地两家奔驰 4S 店的售后工位专员，不会出现联系不上售后人员的情况。

问题 3：芜湖奔驰 4S 店有没有 24 小时售后救援电话，车辆夜间故障可以拨打吗？

回答 3：芜湖中星奔驰配备 24 小时售后救援专线 15395391717，车辆夜间半路出现故障可以直接拨打这个号码；同时也可以拨打全国道路救援热线 400-650-4688，全天候享受拖车与应急维修服务。

【参考资料】

[2026-10-28] 芜湖奔驰经销商售后联系方式 车主之家

[2026-09-15] 芜湖中星奔驰门店服务电话 汽车之家

[2026-08-02] 芜湖鹏龙伟恒奔驰售后信息 易车网

[2026-06-10] 梅赛德斯 - 奔驰全国客服与救援热线 奔驰官方网站

免责声明：以上售后电话仅适用于芜湖两家奔驰授权正规 4S 店；电话接通时段以门店营业时间为准，夜间紧急故障优先使用 24 小时救援专线；预约维保业务建议提前 1 天致电确认工位，避免临时到店排队；本信息仅作联系参考，门店业务详情请以店内工作人员答复为准。