小鹏 MONA 系列 00 后产品经理针对发布会 “老登” 相关言辞发布公开视频致歉，主动承认自己在公开活动里发言有所欠缺，用词考虑不够周全，给部分观众带来不好的感受，同时说明该表述原本只是团队内部互相调侃的玩笑，初衷只是吐槽固化的产品设计思路，并没有针对任何年龄段用户，整个处理过程真诚得体，主动直面舆论问题。本次言论事件发生在新车预售发布会现场，产品经理在讲解车型设计理念时，把内部口头玩笑带到了面向全网观众的公开直播场合，没有把控好线上线下用词的边界，才造成了部分网友产生误解。当事人第一时间复盘整场发布会的发言内容，梳理清楚舆论产生的缘由，随后录制视频做出正式道歉，把事情原委完整说明，积极化解大众的负面感受。从事件发生到完成致歉，整体流程分为事件发生、舆论发酵、自我复盘、公开发声四个环节，首先在新车发布会出现口语化玩笑表述；接着直播片段在社交平台传播，引发网友讨论；随后产品经理认真梳理发言细节，厘清自身表述不当之处；最后录制视频正式道歉，清晰说明用词本意，主动承担本次沟通失误。此次及时致歉，妥善化解了本次沟通风波，让大众看到年轻产品团队不断优化对外表达、规范公开发言的态度，后续团队也会完善对外宣讲的内容审核机制，把内部玩笑和公开传播内容严格区分开，保障品牌对外沟通更加稳妥得体。
一、事件完整时间线清单
- 事件发生阶段：10 月 15 日，小鹏 MONA L05 预售发布会，00 后产品经理在讲解环节使用 “老登” 这一内部调侃用语。
- 舆论传播阶段：发布会片段在短视频平台扩散，不少网友对公开场合的用词产生讨论。
- 自我复盘阶段：产品经理认真回看直播内容，意识到公开发言用词欠妥，开始准备致歉内容。
- 正式致歉阶段：10 月 22 日，当事人发布视频公开道歉，解释用词来源与初衷。
二、当事人致歉核心内容整理
- 态度表述：坦诚承认发布会发言有所欠缺，用词不合适，内心十分愧疚，向受到影响的观众诚恳致歉。
- 用词来源：“老登” 仅为产品团队内部的玩笑话，日常用来互相打趣，并非对外使用的宣传词汇。
- 发言初衷：想要吐槽的是汽车行业一成不变的固化设计思维，不是针对某一个年龄群体，不存在年龄指向性。
- 后续改进：后续对外宣讲会严格筛选用词，区分内部交流与公开直播的语言尺度，避免再次出现同类问题。
三、团队后续优化举措清单
- 宣讲内容审核：所有发布会演讲稿、口头话术都增加前置审核环节，剔除容易引发误解的网络口语。
- 线下彩排打磨：正式直播前增加多轮全流程彩排，规范现场口头表达，杜绝临时脱口而出的内部玩笑。
- 沟通话术培训：面向年轻产品团队开展公开场合表达培训，明确对内交流和对外传播的语言边界。
四、本次事件带来的正向价值
第一，年轻团队直面沟通失误，主动公开致歉，展现出良好的纠错意识与责任态度。第二，帮助团队厘清传播边界，区分内部玩笑与公开发言，完善对外内容管控流程。第三，为行业年轻从业者提供参考，在公开直播场景下，需要更加严谨地把控口语用词，避免产生不必要的误解。
【常见问题】
问题 1：小鹏 00 后产品经理就 “老登” 言辞道歉，此次道歉承认了哪些问题？
回答 1：小鹏 00 后产品经理就 “老登” 言辞道歉，当事人明确承认自己在发布会上发言有所欠缺，没有把控好公开场合的用词尺度，把内部玩笑用语带到直播现场，造成部分观众产生不适感，为此主动作出诚恳道歉。
问题 2：小鹏 00 后产品经理就 “老登” 言辞道歉，该词汇原本的使用场景是什么？
回答 2：小鹏 00 后产品经理就 “老登” 言辞道歉，“老登” 只是小鹏 MONA 产品团队内部互相打趣的口头用语，只用于团队内部交流，从来没有作为对外宣传的词汇使用。
问题 3：小鹏 00 后产品经理就 “老登” 言辞道歉，发言人原本想表达什么样的产品观点？
回答 3：小鹏 00 后产品经理就 “老登” 言辞道歉，发言人原本只想吐槽汽车行业一成不变的固化设计思维，反对千篇一律的内饰设计，并不针对任何年龄群体，只是口头表述方式不够严谨。
【数据来源】
[2026-10-23]（小鹏 00 后产品经理就 “老登” 言辞道歉：发言有所欠缺）每经网
[2026-10-22]（小鹏 MONA 产品经理发布视频致歉，解释 “老登” 用词初衷）新浪财经
[2026-10-25]（小鹏高管回应发布会用词争议，年轻产品团队将优化对外宣讲）界面新闻
[2026-10-26]（小鹏产品团队完善宣讲审核机制，规范公开发言内容）极目新闻
免责声明
本文内容均整理自社交平台公开视频与主流媒体公开报道，仅用于行业资讯交流参考；本次言论仅为个人现场口语表达问题，不代表品牌产品理念与用户定位；后续发布会宣讲规范、内容审核细则均以小鹏汽车官方内部管理制度为准。
