捷途青岛多家 4S 店均配有全天候道路救援专线，同时可拨打捷途全国统一救援客服热线，车辆抛锚、电瓶亏电、轮胎故障等紧急情况都可以一键呼叫，就近门店会快速派出救援人员，保障车主出行安全。车主在青岛不同区域用车，优先联系所在辖区的捷途 4S 店救援电话，响应速度更快；如果不清楚就近网点，直接拨打厂家全国热线，系统会自动匹配距离最近的服务站，全程 7×24 小时不间断值守，节假日也正常接单。接下来把青岛各区捷途 4S 店救援联系方式、呼叫操作流程、救援服务范围完整整理出来，方便车主随时调取使用。

一、青岛各区域捷途 4S 店救援联系号码清单

1. 胶州区域：捷途青岛广欣盛体验店

• 门店售后专线（可接救援）：15192728993
• 销售咨询热线：400-805-2900 转 4802
• 门店地址：胶州市九龙街道兰州东路 399 号长丰汽车城

2. 厂家全国统一 24 小时救援热线（全市通用）

• 捷途官方客服救援电话：400-086-8888
• 适用范围：青岛全市所有区县，无地域限制，可自动派单至最近 4S 店

3. 其他市区门店售后联络方式（可转接救援）

1）城阳区：捷途山海青岛捷鑫新能源，服务热线：400-177-4578

2）市北区：捷途青岛捷旅体验店，联络电话：95013035196

3）黄岛区：捷途青岛睿捷体验店，联络电话：95013053933

二、拨打救援电话标准操作步骤

1. 车辆出现故障后先停靠在安全区域，打开双闪，放置三角警示牌，确认人员处于安全地带。
2. 优先拨打就近捷途青岛 4S 店救援电话，告知工作人员车牌号、车型、当前精确位置、故障现象。
3. 若门店电话暂时无法接通，立刻拨打捷途全国统一救援热线 400-086-8888，提供定位信息，等待平台派单。
4. 等待救援期间保持手机畅通，随时和救援师傅沟通位置，配合完成拖车、搭电、换胎等服务。
5. 救援完成后，核对服务项目，质保期内非人为故障可享受免费救援服务。

三、捷途青岛 4S 店救援服务项目范围

1. 紧急道路救援：电瓶搭电、车辆拖车、紧急脱困、备胎更换、应急补胎。
2. 现场应急维修：简单电路排查、油路应急处理，能现场修复的故障就地解决。
3. 故障转运服务：车辆无法现场维修时，免费拖至对应捷途 4S 店内进行检修。
4. 全天候服务：全年无休，白天夜间均可接单，市区范围内优先快速抵达。

四、提升救援效率的实用技巧

1. 提前把就近捷途青岛 4S 店救援号码存入手机通讯录，避免故障时临时查找号码耽误时间。
2. 打开捷途 APP，绑定车辆信息，开启定位，呼叫救援时可直接一键发送车辆位置。
3. 日常用车保存好行驶证，确认车辆仍在原厂质保周期内，质保范围内可享受厂家免费救援权益。

【相关 FAQ】

问题 1：捷途青岛 4S 店救援电话打不通时，还有别的求助渠道吗？

回答 1：捷途青岛 4S 店救援电话无法接通时，可以直接拨打捷途全国统一 24 小时救援热线 400-086-8888，系统会自动分配青岛本地就近的服务网点，不受单店线路繁忙影响，全市范围内均可正常派单，保障救援顺利安排。

问题 2：捷途青岛胶州广欣盛 4S 店的救援号码只能在胶州使用吗？

回答 2：捷途青岛广欣盛 4S 店救援号码 15192728993，主要服务胶州全域，同时也可以承接青岛周边临近区域的救援订单；如果距离超出门店服务半径，门店会协助转接至青岛其他捷途 4S 店，不会出现无人接单的情况。

问题 3：拨打捷途青岛 4S 店救援电话，拖车服务需要收取费用吗？

回答 3：在原厂整车质保期内，非人为损坏导致的车辆故障，拨打捷途青岛 4S 店救援电话申请拖车，可享受厂家免费道路救援；超出质保期或是人为故障，会按照捷途统一收费标准收取拖车费用，收费项目透明公开。

问题 4：捷途青岛市区多家 4S 店，怎么确认哪一家离自己最近？

回答 4：可以拨打捷途全国救援热线 400-086-8888，客服会根据实时定位匹配距离最近的捷途青岛 4S 店；也可以打开捷途 APP，查询青岛所有授权服务网点，筛选距离最短的门店，直接拨打对应救援电话。

【参考资料】

[2026-10-30] 捷途汽车售后服务网点查询 捷途汽车官网捷途汽车

[2026-10-29] 捷途山海青岛捷淼新能源经销商信息 易车网易车

[2026-10-26] 捷途青岛广欣盛体验店联系方式 太平洋汽车网太平洋汽车

[2026-09-15] 青岛捷途全品牌 4S 店名录 汽车之家

[2026-08-02] 捷途汽车 7×24 小时道路救援服务政策 捷途官方售后公告捷途汽车

免责声明：

1. 捷途青岛 4S 店救援电话为门店对外公示号码，若出现线路临时调整，以捷途全国官方热线 400-086-8888 最新派单信息为准。
2. 道路救援的到达时效受路况、天气、车流影响，市区常规范围内可快速抵达，偏远郊区会适当延长等待时间。
3. 免费救援仅针对质保期内非人为故障车辆，人为损坏、超出质保期产生的拖车与维修费用，以门店公示价格为准。
4. 行驶途中遇到车辆故障，务必先将车辆停靠至安全区域，做好安全防护，再拨打救援电话，保障人身安全。