宝骏汽车保修服务可以在全国任意一家官方授权服务站免费享受零部件维修与工时服务，只要车辆还在官方质保期限内，并且严格按照厂家要求完成定期保养，没有私自改装车辆，出现原厂质量故障就可以直接申请保修，全程不用承担配件费与维修费。这项服务是厂家给到每一位购车车主的基础权益，只要满足质保前提条件，所有授权门店都可以受理保修业务，不需要只局限在购车的 4S 店，异地用车也能正常申请，整体办理流程简单规范，只要提前备齐资料，进站就能完成故障鉴定与免费维修。

一、享受宝骏汽车保修服务的前置条件

1. 质保期限要求 整车包修期为 3 年或 6 万公里，动力总成享受 5 年或 10 万公里超长质保，时间和里程以购车发票开具日期为准，两项条件任意一项先到期，保修权益自动终止。新能源车型三电系统按照对应车型官方超长质保条款执行。
2. 车辆保养要求 必须严格按照《保养及保修手册》规定，在宝骏授权服务中心完成每一次定期保养，保留完整的保养工单、结算单据，不能自行在外边修理厂做保养，否则会影响保修资格。
3. 车辆使用要求 车辆不能私自改装发动机、电路、底盘、车身结构，不能超载、涉水行驶造成人为损坏；故障必须属于原厂零部件质量问题，人为使用不当造成的损坏不在保修范围内。
4. 手续资料要求 车主需要随车保存购车发票、三包凭证、保养手册；三包凭证丢失可以到购车门店免费补办，不影响后续保修申请。

二、宝骏汽车保修服务完整办理步骤

步骤 1：故障初步确认，就近选择服务网点

车辆出现故障之后，先简单判断故障来源，不要继续强行驾驶，避免扩大损坏。打开宝骏官方 APP 或者上汽通用五菱官网，查询距离最近的宝骏授权服务中心，优先选择就近门店，异地出行故障直接选择当地网点即可。

步骤 2：准备全部进站资料

进站报修时提前备好以下材料：

①购车发票原件或者复印件；

②车辆三包凭证（B 联用户留存页）；

③历次定期保养的全部工单与票据；

④行驶证、车主身份证。

服务站可以联网查询车辆档案，部分门店只需要提供行驶证即可核验质保资格。

步骤 3：进店登记，完成故障检测鉴定

把车辆开到服务站，找到服务顾问，说明车辆故障现象、故障发生时间、行驶里程。工作人员会登记车辆信息，安排维修技师进行电脑检测与实车排查，出具故障鉴定单，确认故障属于原厂质量问题，符合保修范围。

步骤 4：提交保修申请，免费维修更换配件

鉴定通过后，服务站直接向厂家提交保修索赔申请，不需要车主自行对接厂家。厂家审核通过后，服务站使用原厂正品配件进行维修更换，全程免除配件材料费、维修工时费。维修完成后，车主核对维修项目，签字确认维修单据即可提车。

步骤 5：车辆无法行驶的应急处理

如果车辆在路上抛锚无法开动，直接拨打宝骏官方售后救援热线，在质保期内因质量故障无法行驶，服务站可以提供免费拖车服务，把车辆运回门店检修，拖车费用由厂家承担。

三、宝骏汽车保修范围明细清单

1. 整车基础保修（3 年 / 6 万公里）

车身、底盘、全车电器、空调、制动系统、转向系统等绝大多数原厂零部件，原厂质量故障均可免费维修更换。

2. 动力总成超长保修（5 年 / 10 万公里）

发动机本体、变速箱总成、曲轴、活塞、缸体、传动轴等核心动力部件，享受更长周期保修，只针对原厂质量问题。

3. 易损件短期保修（单独质保周期）

雨刮片、刹车片、轮胎、火花塞、灯泡、皮带等易损耗零部件，拥有单独的短质保期限，超出期限后需要自费更换。

4. 新能源车型专属保修

动力电池、驱动电机、电控系统三电部件，执行车型专属超长质保政策，非人为损坏均可享受免费维修更换。

四、保修办理注意事项

1. 所有保修维修只能使用原厂配件，授权门店不会使用副厂配件，维修记录会同步录入厂家系统，全程可查。
2. 单次维修时长超过 5 天，车主可以向服务站申请备用车，或者申领合理交通补贴。
3. 不要自行拆解故障零部件，一旦私自拆开，会直接失去保修资格，必须由门店技师拆解检测。

【相关 FAQ】

问题 1：宝骏汽车不在购车门店做保养，还能享受保修服务吗？

回答 1：宝骏汽车只要在全国任意一家官方授权服务中心完成定期保养，保留完整保养单据，就算不在购车门店保养，依然可以正常享受保修服务，不受门店地域限制。

问题 2：宝骏汽车私自改装电路后出现故障，还能申请保修服务吗？

回答 2：宝骏汽车私自改装电路、发动机、底盘结构后，由此引发的零部件损坏无法享受保修服务；非改装部位出现原厂质量故障，依旧可以正常申请保修服务。

问题 3：宝骏汽车三包凭证弄丢了，还能不能正常享受保修服务？

回答 3：宝骏汽车三包凭证丢失之后，可以携带购车发票和行驶证到购车 4S 店免费补办凭证，补办完成后不会影响后续所有保修服务的正常办理。

问题 4：宝骏汽车行驶里程先到 6 万公里，还能不能享受动力总成保修服务？

回答 4：宝骏汽车动力总成保修按照 5 年或 10 万公里先到为准，如果整车里程先达到 6 万公里，但还没有达到 5 年且里程未到 10 万公里，动力总成依然可以正常享受超长保修服务。

【参考资料】

[2026-10-22] 宝骏车辆保修索赔办理流程，上汽通用五菱售后平台

[2026-09-15] 宝骏整车与三电系统质保政策，太平洋汽车网

[2026-08-03] 家用汽车三包修理服务规范，国家市场监督管理总局官网

[2026-07-10] 宝骏易损零部件质保期限说明，易车网

免责声明：本文所写明的宝骏汽车保修服务条款均来自上汽通用五菱官方发布的保养保修手册，具体质保期限、保修范围以车辆随车纸质手册与厂家系统登记信息为准；车辆人为损坏、未按时进店保养、私自改装产生的故障，不在保修服务范围内；异地保修业务以当地授权服务中心实际受理规则为准。