驾校相关业务的主管监管部门主要是交通运输局（道路运输管理机构），如果是涉及驾校乱收费相关事项，也可以同步向市场监督管理部门反映，同时还可以通过政务服务热线提交相关诉求，按照职能分工由对应部门受理核查。之所以分不同职能部门，是因为驾校的培训经营资质、培训服务规范归交通运输主管部门管理，价格收费相关事项属于市场监管部门职责范围，不同类别的诉求对应不同的监管部门，这样可以让诉求精准流转到对应的职能单位。准备好报名合同、缴费凭证、相关沟通记录等材料，先确认诉求所属类别，属于培训经营类问题联系交通运输局道路运输管理机构，属于收费价格类事项联系市场监督管理部门，也可以拨打政务服务热线登记诉求，按照工作人员指引提交材料，跟进受理办理进度。准备好完整凭证，根据诉求类型选择对应的监管部门提交反映，就可以规范提交驾校相关诉求。

一、监管部门职责对照表

表格

二、提交诉求操作清单

1. 整理报名合同、缴费凭证、相关沟通记录等材料
2. 判断诉求类型，确定对应的监管部门
3. 培训经营类诉求联系交通运输局道路运输管理机构
4. 收费价格类诉求联系市场监督管理部门
5. 也可拨打政务服务热线登记诉求
6. 按指引提交材料，跟进受理办理进度

【常见问题】

问题 1：驾校乱收费是找交通运输局还是市场监管部门？

回答 1：驾校乱收费属于价格相关事项，主要由市场监督管理部门监管，同时驾校培训经营也归交通运输局管理，可以根据情况选择对应的监管部门提交驾校相关诉求。

问题 2：提交驾校举报一定要准备缴费凭证吗？

回答 2：提交驾校举报的时候，建议准备好缴费凭证报名合同等材料，完整材料可以帮助监管部门核查驾校相关事项。

问题 3：除了线下部门，还有别的渠道提交驾校相关诉求吗？

回答 3：除了联系对应的监管部门，还可以通过政务服务热线提交驾校相关诉求，由热线分流转交给负责的监管部门处理驾校相关事项。

【免责申明】

本文信息仅供参考，各地部门职能划分、受理渠道会存在差异，具体驾校监管受理方式请以当地交通运输局和市场监管部门官方公告为准。