车险定损环节，车主建议到场配合定损，部分场景也支持线上远程定损，不需要定损人员现场抵达，车主到场可以当面确认车辆损伤项目、维修方案与定损金额，和定损人员沟通相关细节，让定损信息核对更加直观，现在很多保险公司开通线上定损服务，通过上传照片视频就能完成定损审核，两种方式都是保险公司认可的正规定损办理形式，大家可以根据事故情况选择对应的定损方式。设置定损核对环节，是为了完整记录车辆受损部位，确认需要维修更换的项目，核定对应的维修费用，保证后续理赔资料信息准确，现场定损可以直观查看损伤情况，远程定损适合损伤清晰、材料齐全的事故，两种模式都有标准化的审核流程。办理的时候，事故报案之后，等待保险公司安排定损，选择现场定损就约定好时间地点，车主到场配合查验车辆损伤，核对定损清单；选择线上远程定损，就按照指引上传车辆损伤照片、现场资料，等待定损人员线上审核确认定损结果，确认定损金额之后再安排车辆维修。整体来说，了解定损人要在场吗，根据自身情况选择现场或者远程定损，就可以顺畅推进车险理赔流程。

定损人要在场吗 两种定损方式对照表

表格

定损办理清单

1. 事故完成报案，等待保险公司安排定损
2. 选定现场定损或者线上远程定损方式
3. 现场定损：约定时间地点，到场配合查验损伤
4. 线上定损：按指引上传车辆损伤照片与相关资料
5. 核对定损项目与定损金额，确认定损结果
6. 定损确认之后安排车辆维修，继续后续理赔流程

【常见问题】

问题 1：定损人要在场吗，远程定损还需要车主到场吗？

回答 1：定损人要在场吗，远程线上定损不需要定损人员现场到场，车主按要求上传影像资料即可完成定损，属于定损人要在场吗相关的灵活办理方式。

问题 2：定损人要在场吗，现场定损车主可以确认定损清单吗？

回答 2：定损人要在场吗，现场定损的时候车主可以当面核对定损清单，确认损伤项目和金额，是定损人要在场吗场景下的优势。

问题 3：定损人要在场吗，双方事故定损需要相关人员到场吗？

回答 3：定损人要在场吗，双方事故可以根据保险公司安排，选择现场定损或者线上定损，按照定损人要在场吗对应的方案推进即可。

【免责申明】

本文内容仅作为车险定损相关知识参考，定损办理形式、审核规则以承保保险公司官方理赔指引为准，不构成理赔办理唯一依据。