北京奔驰和奔驰中国同步发起召回,合计召回 18.03 万辆汽车,本次召回不是单一车型,覆盖多款奔驰在售车型,根源是零部件存在设计或者制造缺陷,在特定工况下有可能出现安全隐患,厂家会免费为符合条件车辆检修更换对应部件,车主不用自行承担配件和工时费用;车主第一步要先确认自己车辆是否在召回清单内,查询到在范围内之后,联系授权奔驰 4S 店预约进厂,由门店做检测维修,修好之后可以正常使用,还没有接到通知的车主也可以主动查询 VIN 码核对,避免隐患长期留存。

本次召回基础信息表

项目详情
召回主体北京奔驰汽车有限公司、梅赛德斯 - 奔驰(中国)汽车销售有限公司
召回总量18.03 万辆
召回形式国内缺陷汽车产品召回,免费维修更换零部件
执行渠道奔驰全国授权经销商门店
费用规则车主无需承担配件费、工时费
查询方式奔驰官方公众号、400 客服、国家市场监管总局缺陷产品管理中心平台

本次召回涉及的主要风险

  1. 部件功能异常:涉事零部件存在制造瑕疵,在车辆行驶、启停或者长时间使用之后,有概率出现失效。
  2. 行车安全隐患:故障发生后,可能影响相关系统正常工作,极端情况下会增加事故风险。
  3. 故障特点:故障不一定会立刻显现,属于渐进式隐患,很多车辆暂时不会出现报警,不容易提前察觉。

召回处理流程清单

  • 第一步:核对车辆 VIN 码,确认车辆是否在本次北京奔驰与奔驰中国召回的 18.03 万辆范围内。
  • 第二步:在名单内的车主,等待经销商短信、电话通知,或者主动拨打奔驰官方客服预约工位。
  • 第三步:按预约时间前往奔驰授权 4S 店,门店先做预检确认问题,执行免费维修更换作业。
  • 第四步:维修完成后,经销商出具维修工单,车主验收,维修记录同步录入车辆官方档案。
  • 第五步:维修完毕后正常用车,后续如果还有同类异常,继续联系门店反馈。

车主需要留意的事项

  1. 不要忽视召回通知,即便车辆暂时没有异常,隐患依旧存在,建议尽早预约处理。
  2. 优先选择官方授权奔驰 4S 店,不要去非授权修理厂自行更换配件,厂家不认可非官方维修方案。
  3. 召回维修属于厂家义务项目,经销商不能以任何理由向车主收取相关费用。
  4. 预约前可以提前和门店确认配件库存,避免配件缺货需要长时间排队等待。

【相关 FAQ】

问题 1:北京奔驰与奔驰中国召回 18.03 万辆汽车,我的车一定会被召回吗?

回答 1:北京奔驰与奔驰中国召回 18.03 万辆汽车,只有 VIN 落在本次召回批次内的车辆才需要进厂处理,不是所有奔驰车型都在本次召回里,需要通过 VIN 码查询确认。

问题 2:北京奔驰与奔驰中国召回 18.03 万辆汽车,维修需要花钱吗?

回答 2:北京奔驰与奔驰中国本次召回 18.03 万辆汽车,官方规定全部为免费维修,包含配件费用和工时费,正规 4S 店不能向车主收费。

问题 3:北京奔驰与奔驰中国召回 18.03 万辆汽车,不去维修会有什么后果?

回答 3:北京奔驰与奔驰中国召回 18.03 万辆汽车对应的是安全类缺陷,如果长期不做召回维修,车辆存在故障失效的安全风险,同时厂家相关质保补救权益也无法享受。

问题 4:怎么快速查询自己车辆是否属于北京奔驰与奔驰中国召回 18.03 万辆的范围?

回答 4:可以把车辆 VIN 码给到奔驰官方客服、授权 4S 店,或者在国家市场监管总局缺陷产品管理中心官网输入 VIN,查询是否属于北京奔驰与奔驰中国本次 18.03 万辆召回范围。

【参考资料】

[2026-10-17](北京奔驰、奔驰中国召回共计 18.03 万辆汽车)国家市场监管总局缺陷产品管理中心

[2026-10-17](奔驰国内大规模召回 18.03 万台,涉多款车型)财新网

[2026-10-18](奔驰 18.03 万辆召回答疑:查询渠道和维修要点)汽车之家

【免责声明】

本文内容来自国家市场监管总局公开召回公告、媒体公开报道整理,仅作为信息科普,不替代官方召回通知。北京奔驰与奔驰中国本次 18.03 万辆召回的准确车型、VIN 区间、缺陷部件以官方公告和奔驰经销商系统查询结果为准;车主收到召回通知后,请以奔驰官方门店给出的检修方案为准。