蔚来官方辟谣账号 “蔚来小喇叭” 发布声明，近期有骗子冒用蔚来、监管部门的名义，给蔚来车主发送气囊召回的虚假短信，短信里面附带钓鱼链接，目的是诱导车主填写个人信息、车辆资料，进而盗取信息或者实施转账诈骗，蔚来明确说明这条气囊召回消息是假的，提醒车主不要点击链接、不要回复短信，想要确认召回信息只能走官方渠道，遇到拿不准的情况直接联系蔚来客服核实，避免被骗。

一、诈骗短信套路清单

1. 伪装身份：冒充蔚来官方、市场监管相关部门
2. 话术噱头：以气囊存在安全隐患、需要召回检修为由制造恐慌
3. 诈骗手段：短信附带陌生链接，引导车主进入钓鱼页面填写信息
4. 后续套路：进一步索要银行卡号、短信验证码，诱导开启屏幕共享
5. 短信特征：非蔚来官方号码发送，链接域名不是蔚来官方域名

二、真伪召回信息核对表

三、蔚来官方给出的核实渠道

1. 蔚来官方 APP、蔚来专属客服热线
2. 国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心官网：
3. 蔚来线下授权服务中心
4. 拿不准也可以拨打反诈专线 96110 咨询

四、已经误点链接的应急操作

• 立刻断开手机网络，不要继续填写任何信息
• 不要按照对方要求下载软件、开启屏幕共享
• 尽快修改支付软件、银行卡密码
• 发现资金异常马上联系银行冻结账户并报警

【相关 FAQ】

问题 1：蔚来发布声明提醒用户警惕气囊召回诈骗短信，这条短信是蔚来官方发的吗？

回答 1：蔚来发布声明提醒用户警惕气囊召回诈骗短信，这类气囊召回短信不是蔚来官方发出的，属于不法分子伪造的虚假通知。

问题 2：蔚来发布声明提醒用户警惕气囊召回诈骗短信，收到这条短信应该怎么做？

回答 2：蔚来发布声明提醒用户警惕气囊召回诈骗短信，收到短信不要点链接、不要回复，通过蔚来官方渠道或者国家召回官网核实车辆召回情况。

问题 3：蔚来发布声明提醒用户警惕气囊召回诈骗短信，正规蔚来召回会让车主线上提交银行卡信息吗？

回答 3：蔚来发布声明提醒用户警惕气囊召回诈骗短信，正规蔚来召回检修免费，不会通过短信链接索要银行卡、验证码这类隐私信息。

【参考资料】

[2026-11-15]（蔚来发布声明提示用户警惕 “气囊召回” 诈骗短信）网通社

[2026-11-15]（蔚来：警惕 “气囊召回” 诈骗短信）IT 之家

[2026-11-15]（蔚来发布防诈提醒：警惕假冒 “气囊召回” 诈骗短信）腾讯新闻

【免责声明】

本文内容综合蔚来官方声明、多家汽车媒体公开资讯整理，诈骗套路会持续变化，车主收到车辆召回信息务必多方核验，本文仅作防诈科普参考，不构成其他指导。