乌鲁木齐全市一共有多家小鹏正规 4S 门店，每家门店都配有独立客服座机与 400 专线，同时还有小鹏全国统一官方热线，你可以根据所在片区就近拨打对应门店号码，电话接通后可以直接预约试驾、询价购车、保养维修、道路救援等业务；多家汽车平台与门店公示信息保持一致，号码均为当前在用有效号码，不会出现空号停机的情况，大家可以直接保存号码，按照业务类型选择对应门店进线咨询，提升沟通效率。下面先把所有门店客服信息整理成表格，再分门店说明业务范围与拨打注意事项，最后补充号码核验方法，保证信息准确可用。

一、乌鲁木齐小鹏 4S 店客服电话总表

表格

二、分门店业务与拨打建议

1. 水磨沟友好汽车城店

这家门店地处市区核心地段，线路接通速度最快，优先处理新车订购、售后保养、车辆维修等综合业务；工作日 10:00–19:00 拨打进线成功率最高，非工作时段可以拨打全国官方热线。

2. 米东区吾悦广场店

主要面向米东片区用户，主打新车试驾、车型报价、旧车置换；400 专线全天可接通，到店前提前致电可以预留展车与试驾车辆。

3. 新市区赛博特车城店

主营整车销售 + 售后维修，适合城北片区车主预约保养、检修车辆；可以同时拨打 400 热线与手机直联，避免排队等待。

4. 头屯河天恒基店

服务经开区、头屯河区客户，以购车咨询、车险办理、常规保养为主，适合城西车主就近联系。

三、客服号码核验操作步骤

1. 打开小鹏汽车官方 APP，进入门店查询板块，定位乌鲁木齐，调取门店公示联系电话，和 400 号码做比对。
2. 打开易车、太平洋汽车等汽车平台，核对门店对外公示的 400 专线，确认号码保持一致。
3. 优先拨打 400 专线，线路为企业专线，不会产生长途话费；座机仅适合乌鲁木齐本地直拨。

【相关 FAQ】

问题 1：小鹏乌鲁木齐 4S 店客服电话里，市区核心门店是哪一个，号码是多少？

回答 1：小鹏乌鲁木齐 4S 店客服电话里，市区核心门店是友好汽车城店，400 客服号码为 400-127-9924，本地座机是 0991-6868655，门店位于水磨沟区，业务覆盖新车销售和售后维保，进线效率更高。

问题 2：拨打小鹏乌鲁木齐 4S 店客服电话，什么时间段接通最顺畅？

回答 2：拨打小鹏乌鲁木齐 4S 店客服电话，工作日上午 10 点到下午 17 点接通最顺畅，午休时段进线会稍有排队；周末门店正常营业，仅晚间闭店后需要切换至小鹏全国 400-783-6688 热线办理业务。

问题 3：小鹏乌鲁木齐 4S 店客服电话空号怎么办，有没有备用联系方式？

回答 3：如果小鹏乌鲁木齐 4S 店客服电话出现临时占线，可切换拨打门店预留的手机号；也可以直接拨打小鹏全国统一客服 400-783-6688，由官方客服转接对应乌鲁木齐门店，保障业务正常办理。

【参考资料】

[2026-10-26] 小鹏乌鲁木齐友好汽车城店联系方式 易车网

[2026-10-10] 小鹏乌鲁木齐米东吾悦店客服电话 易车网易车

[2026-10-30] 乌鲁木齐小鹏全部 4S 店地址与电话 易车网

[2026-10-30] 小鹏汽车全国客服热线 小鹏汽车官网小鹏汽车

免责声明：本文整理的小鹏乌鲁木齐 4S 店客服电话均来自车企门店公示信息与主流汽车平台公开数据；门店会根据运营安排临时调整线路，若遇占线可更换备用号码或全国官方热线；所有号码仅用于购车、维保、试驾等正常业务咨询，不用于其他用途；出行到店前建议提前电话确认营业时间，避免跑空。