保时捷(中国)已经向监管部门备案了新的召回计划,本次召回包含 18274 台卡宴和单独 1 台 911,两台车的故障类型、安全风险、维修方案完全不一样,卡宴是泊车辅助系统软件存在偏差,倒车后视图像有可能无法正常显示,911 属于生产装配带来的个案安全隐患。厂家会安排授权经销商主动联系对应车主上门邀约,全部检修项目免费,车主也可以主动拿着车架号去门店或者官方渠道自查;查到车辆在召回范围里,建议尽快预约工位完成整改,开车的时候也要留意对应的风险,不要过度依赖倒车影像。

一、召回车辆明细表格
| 车型 | 召回数量 | 生产时段 | 故障描述 | 整改方案 |
|---|---|---|---|---|
| 卡宴(Cayenne) | 18274 辆 | 2017 年 11 月 22 日 - 2025 年 5 月 27 日 | 泊车辅助软件偏差,后视摄像头画面可能不显示 | 免费升级泊车辅助系统软件 |
| 911 | 1 辆 | 单台特定生产车辆 | 装配工艺缺陷,存在碰撞相关安全隐患 | 经销商免费检查并修复缺陷部位 |
二、故障风险分项说明
1、卡宴车型风险
- 属于软件层面问题,不是刹车、转向这类核心硬件故障
- 挂倒挡时中控没有后视画面,缺少视觉参考,容易发生倒车剐蹭
- 升级软件就能解决,不需要更换任何配件
2、911 单台车辆风险
- 属于生产线上装配失误,是单独个案,不是该批次大量通病
- 隐患和碰撞安全相关,相比卡宴的影像问题风险等级更高
- 厂家会单独对接这台 911 车主安排检修
三、车主自查、预约维修步骤
- 准备好车辆 VIN 车架号,一般在行驶证、前挡风左下角可以找到
- 查询渠道:保时捷官方客服、品牌小程序、就近保时捷授权经销商
- 确认车辆属于召回范围,和门店预约维修时间
- 按时到店,技师执行软件升级或者装配修复,全程无费用
- 维修结束收好维修工单,留存记录
四、用车临时提醒
✅ 卡宴车主:在完成软件升级前倒车,一定要多看外后视镜,不要只依赖倒车影像
✅ 911 车主:等待门店通知期间正常驾驶,不要自行拆解改动车辆部件
✅ 全部车主:本次召回所有检测、配件、工时费用由厂家承担,经销商不能收费
【相关 FAQ】
问题 1:保时捷备案召回 18274 辆卡宴及 1 辆 911,卡宴和这台 911 是同一个故障吗?
回答 1:保时捷备案召回 18274 辆卡宴及 1 辆 911,两者故障不相同,卡宴是泊车辅助软件问题,911 是装配工艺个案隐患,维修处理方式也不一样。
问题 2:保时捷备案召回 18274 辆卡宴及 1 辆 911,怎么确认自己的卡宴是否在召回名单?
回答 2:保时捷备案召回 18274 辆卡宴及 1 辆 911,车主提供车架 VIN 码,通过保时捷客服、官方小程序或者授权 4S 店,就可以查询车辆是否在本次召回内。
问题 3:保时捷备案召回 18274 辆卡宴及 1 辆 911,去店里做召回维修需要花钱吗?
回答 3:保时捷备案召回 18274 辆卡宴及 1 辆 911,本次召回所有检查、软件升级、修复工作都是厂家承担,车主不需要支付任何费用。
【参考资料】
[2026-11-07](保时捷备案召回 18274 辆卡宴及 1 辆 911)网通社
[2026-11-06](保时捷中国召回部分进口卡宴、911 汽车)国家市场监督管理总局
[2026-11-06](卡宴倒车影像故障,保时捷一万八千余台车辆召回)汽车之家
【免责声明】
本文内容来自监管公示、行业媒体快讯整理,保时捷本次召回的车辆范围、故障细节、通知顺序、维修安排以保时捷官方和授权经销商通知为准;倒车影像仅为辅助功能,无论是否召回,驾驶员都需要主动观察路况,本文不构成驾驶指导。
